Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactuás con nuestro sitio web:

Datos proporcionados por vos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de tu empresa u organización
• Detalles de tu proyecto o consulta

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URL de referencia

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder tus consultas y solicitudes de presupuesto
• Coordinar reuniones y asesoramiento personalizado
• Gestionar la relación comercial y la ejecución de proyectos
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante analítica anónima
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento previo)

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales, conforme a la legislación paraguaya y la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales:

• Consentimiento: al agendar una llamada a través de Calendly o contactarnos por email/WhatsApp, otorgás tu consentimiento para el tratamiento de los datos proporcionados.
• Interés legítimo: para analítica web y mejora del servicio.
• Ejecución contractual: para gestionar la relación comercial de desarrollo de software y diseño web.

5. Plazo de Conservación

• Datos de contacto: se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después de su finalización.
• Datos de navegación: se conservan por un máximo de 12 meses.
• Cookies: según la duración específica de cada cookie (ver sección 9).

6. Tus Derechos

Tenés derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@azfsolutions.com con el asunto "Derechos de Datos Personales".

7. Terceros y Destinatarios

Podemos compartir tus datos con los siguientes proveedores de servicio:

• Vercel Inc. — Hosting y servidores (Estados Unidos)
• Cloudinary Ltd. — Almacenamiento y optimización de imágenes (Estados Unidos)
• Calendly LLC — Agenda de reuniones y recopilación de datos de contacto (Estados Unidos)
• Meta Platforms Inc. — WhatsApp Business, canal de comunicación (Estados Unidos)

Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas de privacidad y garantías contractuales de protección.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera del Paraguay, incluidos Estados Unidos. Los proveedores mencionados en la sección anterior cumplen con estándares internacionales de protección de datos y operan bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de seguridad.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies estrictamente necesarias: permiten la navegación y funcionalidades básicas del sitio.
• Cookies de terceros: Calendly puede establecer cookies al cargarse en el sitio.

Podés gestionar tus preferencias de cookies desde el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Conexión segura mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad del sitio web
• Almacenamiento seguro en infraestructura cloud

11. Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay, incluyendo:

• Ley N° 1334/98 — Defensa del Consumidor y del Usuario
• Ley N° 4868/2013 — Comercio Electrónico
• Ley N° 6534/2020 — Protección de Datos Crediticios
• Ley N° 7593/2025 — Protección de Datos Personales

13. Autoridad de Aplicación

La autoridad competente es la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), creada bajo la Ley N° 7593/2025, dependiente del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC). Asimismo, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) supervisa los derechos del consumidor digital: www.sedeco.gov.py

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.